ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) про надання консультаційно-освітніх послуг у межах курсу "Безпечно бути"

Мульченко Інна Вячеславівна — фізична особа-підприємець, зареєстрована в установленому чинним законодавством України порядку в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань, платник єдиного податку [3 група] (далі — Виконавець), з одного боку, та будь-яка особа, яка прийняла (акцептувала) цю пропозицію (далі — Замовник), з іншого боку, разом — Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі — Договір) на умовах, викладених нижче.

1. Терміни та визначення

1.1. Публічна оферта (пропозиція) — пропозиція Виконавця, розміщена на сайті https://bezpechno-buty.send-pulse.com/  та адресована необмеженому колу осіб згідно зі ст. 641 Цивільного кодексу України, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах.

1.2. Сайт — інтернет-сторінка Виконавця за адресою: https://bezpechno-buty.send-pulse.com/ , що є джерелом інформування Замовника про Курс, пакети участі та їх вартість.

1.3.Курс — авторська групова інформаційно-консультаційна та освітня програма «Безпечно бути», спрямована на поглиблення психологічної грамотності, дослідження власних способів реагування, розвиток навичок самоспостереження, саморегуляції та більш усвідомленої взаємодії із собою й іншими.

Курс складається із 6 (шести) онлайн-зустрічей: вступної зустрічі-знайомства, 4 (чотирьох) тематичних модулів і підсумкової зустрічі. Детальна програма, дати, тривалість зустрічей та інші організаційні умови розміщуються на Сайті.

1.4. Пакет участі — обраний Замовником обсяг послуг у межах Курсу згідно з переліком, розміщеним на Сайті . Детальний опис пакетів участі розміщений у додатках до цього Договору.

1.5. Послуги — інформаційно-консультаційні та освітні дії Виконавця, що надаються Замовнику в межах обраного Пакета участі та можуть включати:

— проведення групових онлайн-зустрічей відповідно до програми Курсу;
— усне викладення інформаційних та освітніх матеріалів;
— пояснення психологічних понять і закономірностей у доступній формі;
— проведення вправ і практик самоспостереження, рефлексії та розвитку навичок саморегуляції;
— модерування групового обговорення та надання загальних відповідей на запитання учасниць;
— надання доступу до передбачених Пакетом відеозаписів, текстових, аудіовізуальних та інших матеріалів;
— проведення індивідуальної інформаційно-консультаційної зустрічі або спільної консультаційної зустрічі з залученням інших фахівців та експертів, якщо така зустріч входить до обраного Пакета.

Конкретний обсяг, формат і склад Послуг визначаються обраним Замовником Пакетом участі та інформацією, розміщеною на Сайті на момент оплати.

1.6. Залучений експерт — фізична особа, яку Виконавець залучає до надання окремих складових Послуг, проведення окремих занять, консультацій чи інших заходів у межах Курсу. Залучення експерта не змінює статусу Виконавця за цим Договором.

1.7 Акцепт — повне й безумовне прийняття Замовником умов цього Договору шляхом заповнення заяви (реєстраційної форми) на Сайті та здійснення оплати (повної або часткової, узгодженої з Виконавцем) обраного Пакета участі. Акцепт прирівнюється до укладення договору у письмовій формі відповідно до ст. 642 Цивільного кодексу України.

1.8  Замовник — повністю дієздатна фізична особа, яка досягла 18 річного віку,  яка акцептувала цей Договір з метою отримання Послуг для особистих потреб, не пов'язаних із підприємницькою діяльністю. Здійснюючи Акцепт цього Договору, Замовник підтверджує, що досяг 18-річного віку, має необхідний обсяг цивільної дієздатності та має право самостійно укладати цей Договір. 

2. Предмет Договору

2.1. Виконавець зобов’язується надати Замовнику інформаційно-консультаційні та освітні Послуги у межах авторського Курсу «Безпечно бути» відповідно до обраного Замовником Пакета участі, а Замовник зобов’язується прийняти й оплатити такі Послуги на умовах цього Договору.

2.2. Зміст Послуг, кількість і тривалість групових та індивідуальних зустрічей, перелік матеріалів, строк доступу до записів, календар проведення Курсу й інші характеристики відповідного обраного Пакета участі визначаються цим Договором та описом Пакетів участі на розміщених Сайті, в редакції на момент його оплати Замовником.

2.3. Послуги надаються шляхом організації і проведення онлайн-зустрічей, надання інформаційних та навчальних матеріалів, модерування групового процесу, відповідей на запитання й проведення інших заходів, прямо передбачених обраним Пакетом участі.

2.4. Послуга полягає у вчиненні Виконавцем передбачених цим Договором дій та забезпеченні Замовнику доступу до відповідних заходів і матеріалів. Послуга не передбачає гарантування досягнення Замовником конкретного психологічного, особистого, професійного, фінансового чи іншого результату.

2.5. Для надання окремих складових Послуг Виконавець має право залучати інших фахівців та експертів, залишаючись відповідальним перед Замовником за належну організацію та надання Послуг у межах цього Договору.

2.6. Групові зустрічі Курсу проводяться Виконавцем за участю залученого експерта, якщо інше прямо не зазначено у програмі або не зумовлено обставинами непереборної сили, тимчасовою непрацездатністю чи іншими об’єктивними обставинами. Розподіл тем, ролей і способів взаємодії між Виконавцем та залученим експертом визначається Виконавцем самостійно.

3. Порядок укладення Договору (Акцепт)

3.1. Для реєстрації на Курс Замовник заповнює заявку на Сайті, обирає Пакет участі та здійснює оплату в розмірі та порядку, визначеними в розділі 5 цього Договору.

3.2. Договір вважається укладеним з моменту надходження оплати (повної або узгодженої часткової) на рахунок Виконавця. Окреме підписання письмового примірника Договору не вимагається.

3.3. Особа, яка не згодна з умовами цього Договору, повинна утриматися від реєстрації та оплати.

4. Умови надання Послуг

4.1. Кожна зустріч Курсу проводиться в онлайн-форматі за посиланням, яке надсилається Замовнику завчасно відповідно до п. 4.15 цього Договору.

4.2. Записи основної частини зустрічей (пояснення, практики, загальні відповіді на запитання) надаються учасникам обраного Пакета. Особисті рефлексії та висловлювання інших учасників у запис не включаються.

4.3. Участь у груповому обговоренні є добровільною; Замовник самостійно визначає рівень власної відкритості під час практик.

4.4. У випадку пропуску зустрічі Замовником Виконавець надає доступ до запису основної частини пропущеної зустрічі; персональна компенсація чи перенесення послуг за цим пунктом не передбачені, якщо інше не погоджено окремо.

4.5. Виконавець залишає за собою право перенести дату початку Курсу чи окремої зустрічі, повідомивши про це Замовника через Telegram-канал або особисто із повідомленням Замовників не пізніше ніж за 24 години до початку зустрічі, якщо це об'єктивно можливо, без визнання цього істотною зміною умов Договору.

4.6. Курс проводиться за умови набору мінімальної кількості учасниць, визначеної Виконавцем. У разі недобору Виконавець має право перенести дату старту або запропонувати Замовнику повернення коштів чи участь у наступному потоці на вибір Замовника.

4.7.1. Під час участі у Курсі Замовник зобов'язується дотримуватися принципів взаємної поваги, доброзичливого спілкування та етичної поведінки щодо інших учасників і Виконавця.

4.7.2. Під час онлайн-зустрічей забороняються:

• використання образливої або нецензурної лексики;
• приниження честі та гідності інших учасників чи Виконавця;
• прояви дискримінації, агресії, погроз або переслідування;
• навмисне переривання спікера чи зрив проведення зустрічі;
• будь-які інші дії, що унеможливлюють нормальне проведення Курсу.

4.7.3. У разі порушення цих правил Виконавець має право зробити усне або письмове попередження, а у випадку грубого або повторного порушення — припинити доступ Замовника до поточної зустрічі або до подальшої участі у Курсі. Питання повернення коштів вирішується відповідно до розділу 6 цього Договору

4.8.1. Учасники Курсу зобов'язуються поважати право інших учасників на конфіденційність.

4.8.2. Учасникам забороняється:

• здійснювати відеозапис або запис екрана онлайн-зустрічей;
• здійснювати аудіозапис зустрічей;
• фотографувати екран;
• поширювати матеріали Курсу або записи зустрічей;
• розголошувати історії, особисту інформацію чи висловлювання інших учасників за межами Курсу.

4.8.3. Обмеження цього пункту не поширюються на записи, які офіційно надаються самим Виконавцем відповідно до умов обраного Пакета.

4.9.1. Замовник самостійно забезпечує наявність технічних засобів, необхідних для участі в Курсі, зокрема:

• стабільного доступу до мережі Інтернет;
• пристрою з можливістю відтворення відео та аудіо;
• працездатної камери та/або мікрофона (за потреби участі у практиках).

4.9.2. Виконавець не несе відповідальності за неможливість участі Замовника у зустрічі, якщо така неможливість виникла через технічні несправності, відсутність доступу до мережі Інтернет, програмного забезпечення або обладнання на стороні Замовника.

4.9.3. Якщо Замовник не зміг взяти участь у зустрічі з причин, зазначених у пункті 4.9.2, а зустріч була проведена Виконавцем у визначений час, Послуга щодо цієї зустрічі вважається належним чином наданою.

4.10.1. Якщо відповідний Пакет участі передбачає надання записів зустрічей та/або інших матеріалів Курсу, строк доступу до них визначається умовами відповідного Пакета участі, наведеними у Додатках до цього Договору.

4.10.2. Після закінчення строку доступу Виконавець має право припинити доступ до записів без додаткового повідомлення Замовника.

4.10.3. Наданий доступ є персональним. Замовнику забороняється:

• передавати доступ третім особам;
• публікувати записи;
• копіювати або розповсюджувати записи повністю чи частково;
• використовувати записи у власній професійній або комерційній діяльності без письмової згоди Виконавця.

4.11.1. Послуга щодо проведення кожної окремої онлайн-зустрічі вважається наданою Виконавцем у момент завершення відповідної онлайн-трансляції.

4.11.2. Неучасть Замовника у зустрічі, його запізнення, дострокове залишення зустрічі або неможливість підключення з причин, що не залежать від Виконавця, не свідчать про ненадання Послуги.

4.11.3. Якщо до обраного Пакета входить доступ до запису відповідної зустрічі, Виконавець забезпечує такий доступ у порядку, визначеному цим Договором.

4.12.1. Участь у Курсі доступна особам, які досягли 18-річного віку та мають повну цивільну дієздатність.

4.12.2. Здійснюючи Акцепт цього Договору, Замовник підтверджує, що досяг 18-річного віку, має необхідний обсяг цивільної дієздатності та має право самостійно укладати цей Договір.

4.12.3. Виконавець має право відмовити у допуску до Курсу або призупинити участь особи, якщо з’ясується, що вона надала недостовірну інформацію про свій вік або дієздатність. Питання повернення коштів у такому випадку вирішується відповідно до розділу 6 цього Договору, законодавства України та з урахуванням фактично наданого обсягу Послуг.

4.12.4. Якщо на момент участі у Курсі Замовник перебуває у стані гострої психічної кризи, проходить психіатричне лікування або його психоемоційний стан може істотно вплинути на безпечну участь у груповому процесі, Замовнику рекомендується повідомити про це Виконавця до початку Курсу.

4.13.1. Виконавець зобов’язується належним чином надати Послуги в обсязі та форматі, визначених цим Договором, обраним Пакетом участі та описом Курсу на Сайті.

4.13.2. Виконавець не гарантує Замовнику досягнення конкретного психологічного, емоційного, особистісного, професійного, фінансового чи іншого результату внаслідок участі у Курсі.

4.13.3. Результати участі є індивідуальними та можуть залежати від особистих особливостей Замовника, його життєвих обставин, активності під час Курсу, виконання запропонованих вправ, способу сприйняття інформації та її подальшого використання.

4.13.4. Відсутність очікуваного Замовником суб’єктивного результату за умови належного надання Виконавцем Послуг не є самостійною підставою для визнання Послуг ненаданими або наданими неналежним чином.

4.13.5. Положення цього розділу не звільняють Виконавця від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, прямо передбачених цим Договором та законодавством України.

4.14.1. Виконавець не має права публікувати ім’я, фотографію, зображення, голос, відеозапис, особисту історію, листування або інші матеріали, за якими можна прямо чи опосередковано ідентифікувати Замовника, без його окремої попередньої згоди, крім випадків, передбачених законодавством України.

4.14.2. Надання Замовником відгуку про Курс означає автоматичну згоду на його публікацію, якщо Замовник не заявив прямо про свою незгоду на відкриту публікацію свого відгуку. В той же час виконавець зобовʼязується публікувати копії, скріншоти відгуків в своїх соціальних мережах з використанням анонімного формату, а саме без зазначення фото або імені особи, яка цей відгук надала, якщо Замовник прямо не заявив про таку згоду. 

4.14.3. Замовник має право відкликати згоду на подальше використання та публікацію свого відгуку, надану відповідно до п. 4.14.2 цього Договору, звернувшись до Виконавця за контактами, зазначеними в цьому Договорі. Після отримання такого звернення Виконавець припиняє подальше використання відгуку і, наскільки це технічно можливо та перебуває під його контролем, видаляє його із власних інформаційних ресурсів протягом 10 (десяти) робочих днів. 

4.14.4. Відкликання згоди не має зворотної дії щодо правомірного використання матеріалів, здійсненого до моменту отримання Виконавцем відповідного звернення.

4.15 Основним способом комунікації між Виконавцем та Замовником є Telegram-канал Курсу, Telegram-чат, електронна пошта та/або інші контактні дані, вказані Замовником під час реєстрації.

5. Вартість Послуг та порядок розрахунків

5.1. Актуальна вартість Пакетів участі, їх склад та обсяг Послуг визначаються відповідними Додатками до цього Договору та інформацією, розміщеною на Сайті. Для Замовника застосовується вартість відповідного Пакета, чинна на момент здійснення ним оплати.

5.2. Оплата здійснюється у гривні шляхом переказу на картку/розрахунковий рахунок Виконавця або через платіжний сервіс, зазначений на Сайті.

5.3. Виконавець має право самостійно, без погодження із Замовником, встановлювати та скасовувати тимчасові знижки й акції (зокрема знижку за раннє бронювання чи подарунки для Замовника), розміщуючи відповідну інформацію в Telegram-каналі та/або на Сайті.

5.4. Зобов'язання Замовника з оплати вважаються виконаними з моменту надходження коштів на рахунок Виконавця.

6. Політика повернення коштів

6.1. Якщо після першої зустрічі Курсу Замовник вирішить, що участь у Курсі йому не підходить, він має право звернутися до Виконавця протягом 72 (сімдесяти двох) годин після завершення ознайомчої зустрічі з проханням повернути повну вартість оплаченого Пакета.

6.2. Після закінчення строку, передбаченого п. 6.1 цього Договору, умови повернення коштів, встановлені п. 6.1, не застосовуються. Подальше припинення участі та питання можливого повернення коштів регулюються іншими положеннями цього Договору та законодавством України..

6.3. Для повернення коштів Замовник звертається до Виконавця через e-mail mulchenko.inna@gmail.com із заявою написаною від руки за наданою Виконавцем формою про повернення коштів та з зазначенням реквізитів рахунку для повернення. Строк розгляду звернення — до тридцяти календарних днів.

6.4. У разі неявки Замовника на першу зустріч без попереднього повідомлення умови п. 6.1 не застосовуються.

6.5. Припинення участі Замовника у зв’язку з порушенням правил групи здійснюється відповідно до пункту 4.7.3. цього Договору. Розмір можливого повернення визначається пропорційно з урахуванням фактично наданих Послуг, отриманого доступу до матеріалів і записів та інших обставин припинення участі.

6.6. Жодне положення цього Договору не обмежує прав Замовника, які не можуть бути обмежені договором відповідно до законодавства України.

7. Права та обов'язки Сторін

7.1. Замовник має право отримати Послуги в обсязі обраного Пакета участі, звертатися до Виконавця з питаннями щодо організації Курсу, відмовитися від подальшої участі на умовах цього Договору.

7.2. Замовник зобов'язаний своєчасно оплатити обраний Пакет, самостійно забезпечити технічні умови для участі в онлайн-зустрічах (стабільний інтернет, пристрій із камерою/мікрофоном), не передавати доступ до матеріалів Курсу третім особам.

7.3. Виконавець зобов'язаний забезпечити проведення зустрічей Курсу відповідно до заявленої програми, надати доступ до записів та матеріалів у межах обраного Пакета участі.

7.4. Виконавець має право вносити зміни до Договору та вартості Послуг шляхом розміщення нової редакції на Сайті; зміни не поширюються на Пакети, вже повністю оплачені Замовником на момент внесення змін.

7.5. Виконавець має право:

— визначати організаційний порядок проведення зустрічей;
— модерувати групове спілкування, обмежувати використання мікрофона або чату, якщо це необхідно для належного проведення зустрічі;
— робити учасникам попередження щодо порушення правил групи;
— тимчасово обмежувати або припиняти доступ Замовника до зустрічей у випадках, передбачених цим Договором;
— залучати до надання Послуг інших фахівців, залишаючись відповідальним перед Замовником за належне виконання Договору;
— змінювати послідовність викладення окремих тем без зменшення загального заявленого обсягу Послуг.

8. Інтелектуальна власність

8.1. Усі матеріали Курсу (програма, методичні матеріали, записи зустрічей, практики) є об'єктами права інтелектуальної власності, спільно створеними Виконавцем та/або залученим експертом, які проводять Курс; майнові права на ці матеріали належать їм спільно, якщо інше не визначено окремою письмовою домовленістю між ними.

8.2. Замовник має право використовувати отримані матеріали виключно в особистих цілях, без права їх відтворення, копіювання, розповсюдження чи публічного оприлюднення в будь-якій формі.

8.3. Замовнику забороняється завантажувати, копіювати або поширювати відео- чи аудіозаписи зустрічей, а також використовувати отримані матеріали для створення власних конкурентних продуктів без письмової згоди Виконавця.

9. Відповідальність Сторін

9.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань за цим Договором Сторони несуть відповідальність згідно з чинним законодавством України.

9.2. Курс має інформаційно-консультаційний та освітній характер. Послуги спрямовані на надання знань, матеріалів, вправ для самоспостереження та можливості осмислення Замовником власного досвіду.

Курс і консультаційні зустрічі в його межах не є медичною послугою, психіатричною допомогою, діагностикою, лікуванням, кризовим втручанням або заміною індивідуальної медичної чи психотерапевтичної допомоги.

За наявності гострих або тривалих станів, що потребують спеціалізованої допомоги, Замовнику рекомендовано звернутися до відповідного лікаря, психотерапевта чи іншого кваліфікованого фахівця.

9.3. Виконавець зобов’язується належно надати передбачені Договором Послуги, але не гарантує досягнення Замовником конкретних змін, оскільки результати участі залежать, зокрема, від індивідуальних особливостей, обставин життя, активності та способу використання отриманої інформації Замовником.

10. Форс-мажорні обставини

10.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком дії обставин непереборної сили (воєнні дії, відключення електроенергії чи зв'язку, стихійні лиха тощо), що виникли після укладення цього Договору.

10.2. У разі дії форс-мажорних обставин строк виконання зобов'язань переноситься на період їх дії; Виконавець повідомляє Замовника про зміни через Telegram-канал відповідно до п. 4.15 цього Договору.

11. Персональні дані

11.1. Акцептуючи цей Договір, Замовник надає згоду на обробку своїх персональних даних (ім'я, контактні дані) Виконавцем виключно для цілей організації та проведення Курсу.

12. Строк дії Договору. Інші умови

12.1. Договір діє з моменту акцепту Замовником до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.

12.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а за недосягнення згоди — в судовому порядку відповідно до законодавства України.

12.3. Питання, не врегульовані цим Договором, регулюються чинним законодавством України.

13. Реквізити Виконавця

ФОП Мульченко Інна Вячеславівна

ІПН: 3216510708

Розрахунковий рахунок: UA153220010000026002340053527

Акціонерне товариство УНІВЕРСАЛ БАНК

МФО 322001 ЄДРПОУ21133352

Платник єдиного податку, 3 група

Контакт для звернень: e-mail: mulchenko.inna@gmail.com

ДОДАТОК № 1

до Публічного договору (оферти) про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг у межах курсу «Безпечно бути»

ПАКЕТ 1 — «ГРУПОВИЙ ПРОЦЕС»

Цей Додаток є невід'ємною частиною Публічного договору (оферти) про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг у межах курсу «Безпечно бути» (далі — Договір).

Терміни, що використовуються в цьому Додатку з великої літери, мають значення, визначені Договором.

1. Склад Пакета

1.1. Пакет 1 «Базовий» передбачає участь Замовника у повній груповій програмі Курсу «Безпечно бути».

1.2. До Пакета входять:

— участь у 6 (шести) онлайн-зустрічах Курсу відповідно до програми, опублікованої на Сайті;

— вступна онлайн-зустріч-знайомство;

— 4 (чотири) тематичні модулі Курсу;

— підсумкова онлайн-зустріч;

— участь у групових обговореннях, вправах та практиках у межах програми Курсу;

— можливість ставити загальні запитання Виконавцю та залученому експерту під час групових зустрічей;

— доступ до записів основної частини зустрічей, якщо відповідна частина зустрічі підлягає запису згідно з Договором;

— доступ до основних матеріалів Курсу, передбачених програмою Пакета.

2. Формат надання Послуг

2.1. Групові зустрічі проводяться онлайн на платформі Zoom, Google Meet або з використанням іншого сервісу відеозв'язку, про що Замовник повідомляється Виконавцем.

2.2. Тривалість, календар та час проведення зустрічей визначаються програмою Курсу та інформацією, оприлюдненою Виконавцем до початку Курсу.

2.3. Участь Замовника у вправах, практиках і групових обговореннях є добровільною. Замовник самостійно визначає рівень власної відкритості та обсяг особистої інформації, якою він готовий ділитися у групі.

3. Доступ до матеріалів

3.1. Матеріали та записи, які відповідно до умов Пакета надаються Замовнику, надаються для особистого використання.

3.2. Доступ до матеріалів Пакета надається без обмеження строку, за винятком випадків припинення роботи відповідної технічної платформи або інших об'єктивних технічних обставин, які не залежать від Виконавця.

3.3. Надання необмеженого строку доступу не передбачає обов'язку Виконавця безстроково підтримувати конкретний сайт, платформу, сервіс або спосіб технічного доступу. У разі зміни способу доступу Виконавець має право, але не зобов'язаний, запропонувати Замовнику інший технічно доступний спосіб отримання матеріалів.

3.4. Передача матеріалів, записів або доступу до них третім особам заборонена.

4. Перехід на інший Пакет

4.1. Протягом строку проведення Курсу та/або протягом іншого строку, визначеного Виконавцем, Замовник має право звернутися із запитом про перехід на Пакет вищого рівня.

4.2. Перехід здійснюється за умови наявності можливості надати додаткові Послуги та після доплати різниці між фактично сплаченою вартістю поточного Пакета і вартістю обраного Пакета вищого рівня, чинною для відповідного потоку Курсу.

5. Вартість

5.1. Повна вартість Пакета: 7200 [сім тисяч двісті] грн.

5.2. На власний розсуд Виконавець може встановлювати знижку від вартості пакету при його реалізації розмістивши цю інформацію на Сайті. Застосування знижки не встановлює обов'язку Виконавця застосовувати аналогічну знижку в майбутньому.

6. Інші умови

6.1. В усіх питаннях, прямо не врегульованих цим Додатком, Сторони керуються положеннями Договору.

6.2. У разі суперечності між загальним описом Пакета на рекламних чи інформаційних ресурсах та цим Додатком щодо конкретного обсягу Послуг пріоритет має редакція цього Додатка, чинна на момент оплати Замовником.

6.3. Оплата Пакета означає, що Замовник ознайомився зі складом Пакета та приймає умови цього Додатка і Договору в повному обсязі.

ДОДАТОК № 2

до Публічного договору (оферти) про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг у межах курсу «Безпечно бути»

ПАКЕТ 2 — «ПЕРСОНАЛЬНИЙ ФОКУС»

Цей Додаток є невід'ємною частиною Публічного договору (оферти) про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг у межах курсу «Безпечно бути» (далі — Договір).

Терміни, що використовуються в цьому Додатку з великої літери, мають значення, визначені Договором.

1. Склад Пакета

1.1. Пакет 2 «Персональний фокус» включає весь обсяг Послуг, передбачений Пакетом 1 «Груповий процес», а також додаткові інформаційно-освітні матеріали для самостійної роботи Замовника.

1.2. До Пакета входять:

— усі Послуги Пакета 1 «Груповий процес»;

— гід саморегуляції та мікроспостережень: структуровані шаблони

  на 3 хвилини на день, щоб помічати закономірності без перевантаження.

— 4 аудіонавігатори по темам дослідження: короткі практики

  для повернення в контакт із собою та поглиблення стану внутрішньої безпеки.

—  Індивідуальний письмовий розбір твоєї карти безпеки від Інни та Єви:

  зворотний зв’язок щодо твоїх особистих патернів виживання та точок опори.

— Можливість отримати персональний коментар ведучих на запитання, які виникають між зустрічами.

2. Характер додаткових матеріалів

2.1. Конспекти, робочий зошит, медитації, вправи та інші матеріали Пакета мають інформаційний та освітній характер і призначені для самостійного використання Замовником.

2.2. Самостійне виконання всіх запропонованих вправ та використання всіх матеріалів не є обов'язковою умовою проходження Курсу. Замовник самостійно визначає інтенсивність, послідовність і спосіб використання матеріалів відповідно до власного  стану та потреб.

2.3. Надання матеріалів не передбачає їх індивідуальної перевірки Виконавцем чи залученим експертом та надання персонального зворотного зв'язку щодо їх виконання, якщо інше прямо не передбачено обраним Пакетом.

3. Доступ до матеріалів

3.1. Матеріали та записи, передбачені цим Пакетом, надаються Замовнику для особистого використання.

3.2. Доступ до матеріалів Пакета надається без обмеження строку, за винятком випадків припинення роботи відповідної технічної платформи або інших об'єктивних технічних обставин, які не залежать від Виконавця.

3.3. Надання необмеженого строку доступу не означає обов'язку Виконавця безстроково підтримувати конкретний сайт, платформу або сервіс. У разі зміни способу доступу Виконавець має право, але не зобов'язаний,  надати матеріали іншим технічно доступним способом.

3.4. Замовнику заборонено передавати матеріали Пакета, у тому числі робочий зошит, конспекти, медитації, записи та інші матеріали, третім особам, відтворювати їх з комерційною метою або використовувати для створення власних продуктів без письмової згоди правовласника.

4. Перехід на Пакет вищого рівня

4.1. Замовник має право звернутися до Виконавця із запитом про перехід із Пакета 2 на Пакет 3.

4.2. Перехід можливий за умови наявності організаційної можливості провести передбачені Пакетом 3 індивідуальні Послуги.

4.3. Перехід здійснюється після доплати різниці між фактично сплаченою вартістю Пакета 2 та вартістю Пакета 3, чинною для відповідного потоку Курсу.

5. Вартість

5.1. Повна вартість Пакета: 9600 [девʼять тисяч шістсот] грн.

5.2. На власний розсуд Виконавець може встановлювати знижку від вартості пакету при його реалізації розмістивши цю інформацію на Сайті. Застосування знижки не встановлює обов'язку Виконавця застосовувати аналогічну знижку в майбутньому.

6. Інші умови

6.1. В усіх питаннях, прямо не врегульованих цим Додатком, Сторони керуються Договором.

6.2. У разі суперечності між загальним описом Пакета на рекламних чи інформаційних ресурсах та цим Додатком щодо конкретного обсягу Послуг пріоритет має редакція цього Додатка, чинна на момент оплати Замовником.

6.3. Оплата Пакета означає ознайомлення Замовника зі складом Пакета та прийняття умов цього Додатка і Договору.

ДОДАТОК № 3

до Публічного договору (оферти) про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг у межах курсу «Безпечно бути»

ПАКЕТ 3 — «ПОДВІЙНИЙ ПОГЛЯД»

Цей Додаток є невід'ємною частиною Публічного договору (оферти) про надання інформаційно-консультаційних та освітніх послуг у межах курсу «Безпечно бути» (далі — Договір).

Терміни, що використовуються в цьому Додатку з великої літери, мають значення, визначені Договором.

1. Склад Пакета

1.1. Пакет 3 «Подвійний погляд» включає весь обсяг Послуг та матеріалів, передбачених Пакетами 1 і 2, а також персоналізовану консультаційну частину.

1.2. До Пакета входять:

— усі Послуги Пакета 1 «Груповий процес»;

— усі матеріали та можливості Пакета 2 «Персональний фокус»;

—  індивідуальна 90-хвилинна зустріч з Інною та Євою;

— особиста карта безпеки: тригери, звичні способи захисту й доступні опори;

—   один конкретний наступний крок;

 —  практика або рекомендація, адаптована під твій актуальний запит.

2. Спільна індивідуальна консультація

2.1. Пакет передбачає одну спільну індивідуальну інформаційно-консультаційну онлайн-зустріч Замовника одночасно з Виконавцем та залученим експертом тривалістю 90 хвилин..

2.2. Спільна консультація проводиться за запитом Замовника в будь який час після початку Курсу. Право на отримання спільної консультації може бути використане Замовником протягом 1 (одного) календарного місяця з дати завершення Курсу. 

2.3. В рамках Пакету участі консультація Виконавця та/ або залученого експерта надається за спеціальною вартістю. За межами Пакету участі вартість консультації Виконавця та/ або залученого експерта становить 2000 (дві тисячі) гривень за одну робочу годину. Тривалість робочої години становить 50 хвилин. 

2.4. Якщо протягом строку, визначеного п. 2.2 цього Додатка, Замовник не звернувся до Виконавця для погодження дати консультації або не використав консультацію з причин, що залежать від Замовника, право на її отримання припиняється, якщо інше окремо не погоджено з Виконавцем.

2.5. Дата та час консультації попередньо погоджуються Замовником із Виконавцем через канали комунікації, визначені Договором.

2.6. Замовник має право перенести погоджену консультацію, повідомивши Виконавця про необхідність перенесення не пізніше ніж за 24 (двадцять чотири) години до погодженого часу її початку.

2.7. У разі виникнення обставин непереборної сили або інших надзвичайних обставин, які об'єктивно унеможливили своєчасне повідомлення, питання перенесення консультації вирішується Виконавцем і Замовником окремо з урахуванням конкретних обставин.

2.8. Якщо консультація не може бути проведена в погоджений час з причин, що виникли на стороні Виконавця та/або залученого експерта, Замовнику пропонується інша дата та час без додаткової оплати.

2.9. Якщо Замовник:

— не приєднався до консультації у погоджений час;
— відмовився від участі або повідомив про необхідність перенесення менш ніж за 24 години до початку консультації без наявності обставин, передбачених п. 2.7 цього Додатка;
— припинив участь у консультації достроково з причин, що не залежать від Виконавця та залученого експерта,

та Виконавець і залучений експерт були готові надати Послугу в погоджений час, консультація вважається проведеною та належним чином наданою в повному обсязі.

2.10. Відео- та аудіозапис спільної консультації Виконавцем не здійснюється та Замовнику не надається.

2.11. Здійснення Замовником аудіозапису, відеозапису або запису екрана під час спільної консультації допускається лише за попередньою окремою згодою Виконавця та залученого експерта.

2.12. У разі виникнення відповідно до цього Договору або законодавства України підстав для повернення Замовнику частини сплачених коштів після фактичного отримання ним спільної консультації, вартість фактично наданої консультації враховується при визначенні суми коштів, що підлягає поверненню, відповідно до вартості, визначеної п. 2.3 цього  Додатку № 3 до Договору оферти. 

3. Особливості переходу на Пакет 3

3.1. Якщо Замовник переходить на Пакет 3 після завершення частини або всієї групової програми, строк використання спільної консультації обчислюється відповідно до п. 2.2 цього Додатка, якщо інше окремо не погоджено з Виконавцем.

4. Короткий зворотний зв'язок

4.1. Короткий зворотний зв'язок передбачає відповідь Виконавця та/або залученого експерта щодо виконання персональної практики, передбаченої цим Пакетом.

4.2. Формат такого зворотного зв'язку — текстове або голосове повідомлення через визначений Виконавцем канал комунікації, якщо інше окремо не погоджено.

4.3. Короткий зворотний зв'язок не є окремою індивідуальною консультацією та не передбачає необмеженого листування із Виконавцем або залученим експертом.

4.4. Для отримання зворотного зв'язку Замовник надсилає результат виконання відповідної практики у строк чотирнадцять календарних днів після її отримання.

4.5. Зворотний зв'язок надається протягом п'яти робочих днів після отримання матеріалів Замовника, якщо інший строк не погоджений Сторонами.

5. Доступ до матеріалів

5.1. Усі матеріали, передбачені цим Пакетом, включно з конспектами, робочим зошитом, медитаціями, індивідуальним планом та персональною практикою, надаються Замовнику для особистого використання.

5.2. Доступ до матеріалів Пакета надається без обмеження строку, за винятком випадків припинення роботи відповідної технічної платформи або інших об'єктивних технічних обставин, які не залежать від Виконавця.

5.3. Надання необмеженого строку доступу не означає обов'язку Виконавця безстроково підтримувати конкретний сайт, платформу або сервіс. У разі зміни способу доступу Виконавець має право надати матеріали іншим технічно доступним способом.

5.4. Передача матеріалів Пакета, записів, персональної практики, медитацій або інших матеріалів третім особам заборонена.

6. Вартість

6.1. Повна вартість Пакета: [___] грн.

6.2. На власний розсуд Виконавець може встановлювати знижку від вартості пакету при його реалізації розмістивши цю інформацію на Сайті. Застосування знижки не встановлює обов'язку Виконавця застосовувати аналогічну знижку в майбутньому.

7. Інші умови

7.1. В усіх питаннях, прямо не врегульованих цим Додатком, Сторони керуються положеннями Договору.

7.2. У разі суперечності між загальним описом Пакета на рекламних чи інформаційних ресурсах та цим Додатком щодо конкретного обсягу Послуг пріоритет має редакція цього Додатка, чинна на момент оплати Замовником.

7.3. Оплата Пакета означає ознайомлення Замовника зі складом Пакета та прийняття умов цього Додатка і Договору.